Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles — Règlement RGPD
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site cloniklocation.de est :
Clonik Location Ferienhaus
SARL — SIREN 424 017 275
71 Avenue Chapelle Forestière, 33115 La Teste-de-Buch, France
Email : contact@cloniklocation.de
Tél. : +33 7 80 90 14 37
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de réservation :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Dates de séjour souhaitées
- Nombre de voyageurs
- Message libre
Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite.
3. Finalités du traitement
Traitement des demandes de réservation
Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes de réservation, vous envoyer un devis et confirmer votre séjour.
Communication
Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos nouvelles résidences et offres spéciales.
Obligations légales
Certaines données peuvent être conservées pour répondre à nos obligations légales et comptables.
4. Base légale du traitement
- Exécution d'un contrat : traitement de votre réservation
- Consentement : pour les communications marketing
- Obligation légale : pour les données de facturation
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- 3 ans à compter de votre dernier contact pour les données clients
- 10 ans pour les données comptables (obligation légale)
- Jusqu'à votre désinscription pour les données marketing
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679, vous disposez des droits suivants :
- 🔍 Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- ✏️ Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- 🗑️ Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- ⏸️ Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- 📦 Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- ❌ Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@cloniklocation.de
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
7. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de traçage sans votre consentement explicite.
8. Transfert de données
Vos données personnelles sont traitées au sein de l'Union Européenne et ne sont pas transférées à des pays tiers sans garanties appropriées.