Conditions Générales de Vente
CGV applicables à toutes les réservations effectuées via cloniklocation.de
⚠️ Information importante : Cet hébergement est géré par un hôte privé. La législation européenne relative aux droits des consommateurs peut ne pas s'appliquer à votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s'appliquent. Voir la loi →
1. Identification du prestataire
Clonik Location Ferienhaus — SARL — SIREN 424 017 275
71 Avenue Chapelle Forestière, 33115 La Teste-de-Buch, France
Email : contact@cloniklocation.de — Tél. : +33 7 80 90 14 37
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Clonik Location Ferienhaus et tout client souhaitant effectuer une réservation de séjour dans l'une de nos résidences. Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Modalités de réservation
La réservation s'effectue :
- Via le formulaire de contact sur cloniklocation.de/contact
- Par email à contact@cloniklocation.de
- Par téléphone au +33 7 80 90 14 37
La réservation n'est confirmée qu'après réception de l'acompte et envoi d'une confirmation écrite par Clonik Location.
4. Tarifs et modalités de paiement
Acompte
Un acompte de 30% du montant total est exigé pour confirmer la réservation. Le paiement s'effectue par virement bancaire aux coordonnées communiquées par email.
Solde
Le solde (70% restant) est dû 30 jours avant la date d'arrivée.
Dépôt de garantie
Un dépôt de garantie peut être demandé à l'arrivée. Il est restitué dans les 7 jours suivant le départ, déduction faite des éventuels dommages.
Personnes supplémentaires
Des frais peuvent être facturés pour toute personne supplémentaire au-delà de la capacité maximale indiquée.
5. Politique d'annulation
| Date d'annulation | Remboursement | Conditions |
|---|---|---|
| Avant le 23 mai à 23h59 | 100% remboursé | Remboursement intégral, heure locale |
| Avant le 8 juin à 23h59 | 50% remboursé | 50% du montant payé (hors frais de service) |
| Après le 8 juin | Aucun remboursement | Pas de remboursement possible |
Les heures correspondent à l'heure locale de l'hébergement.
6. Arrivée et départ
- Arrivée : horaires flexibles — contacter l'hôte avant l'arrivée
- Départ : horaires flexibles — contacter l'hôte pour organiser
- Une pièce d'identité officielle avec photo peut être demandée à l'arrivée
7. Obligations du locataire
- Âge minimum pour la location : 18 ans
- Respecter la capacité maximale d'accueil indiquée
- Ne pas organiser de fêtes ou événements de groupe sans autorisation préalable
- Respecter la quiétude du voisinage (pas de sono hurlante ni de cris disproportionnés)
- Remettre la propriété dans l'état où elle a été trouvée
- Effectuer les tâches de départ demandées (lave-vaisselle, poubelles, clés, etc.)
8. Responsabilité
Le locataire est responsable de tout dommage causé à la résidence et à son mobilier pendant son séjour. Clonik Location se réserve le droit de facturer les réparations correspondantes sur le dépôt de garantie.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.